Kde sú vaše svadobné fotografie v skutočnosti uložené?

Skôr než do svadobnej aplikácie nahráte jedinú fotografiu, je tu otázka, ktorú si takmer nikto nekladie: kam vlastne tá fotografia poputuje?

Nie „je to bezpečné“ v tom hmlistom zmysle z marketingovej stránky. Doslova: v ktorej krajine stojí server, kto sa smie pozerať na vaše súbory a čo sa s nimi stane, ak firmu niekto kúpi, ak skončí alebo ak o rok a pol potichu zmení pravidlá. Vaše svadobné fotografie nie sú len dáta. Sú jedinou kópiou chvíľ, ktoré už nikto nezopakuje. To si zaslúži skutočnú odpoveď, nie ikonku zámku.

Prečo „cloud“ nie je odpoveď

Väčšina svadobných fotoaplikácií hovorí nejakú verziu vety „vaše fotografie sú bezpečne uložené v cloude“. Tá veta vám nepovie nič. Cloudové úložisko je len server, ktorý niekde stojí, niekomu patrí a riadi sa právom tej krajiny. Ak firma nepovie kde, býva to preto, že úprimná odpoveď nie je predajný argument.

Čo si naozaj overiť

• Krajinu úložiska. Určuje, ktoré zákony o ochrane súkromia platia. Úložisko v EÚ znamená, že automaticky platí GDPR: prísne pravidlá o súhlase, o prístupe a o tom, čo smie firma s vašimi údajmi robiť. Úložisko mimo EÚ môže znamenať slabšiu alebo nejasnú ochranu, podľa toho kde.
• Kto má prístup k nahratým súborom. Môžu si zamestnanci voľne prezerať fotografie hostí, alebo je prístup obmedzený a zaznamenaný? Vyhýbavé odpovede sú tu varovným signálom.
• Čo sa stane po podujatí. Je uvedené, ako dlho sa veci uchovávajú, alebo tam stojí len „navždy“ bez vysvetlenia, čo to pre bezplatný účet naozaj znamená?
• Pravidlá mazania. Ak účet zrušíte, vymažú sa vaše fotografie naozaj, alebo sa len skryjú?

Kde sú uložené fotografie z Twirlu

Všetko uchovávame v EÚ: konkrétne vo Frankfurte v Nemecku, rozdelené medzi dvoch poskytovateľov so sídlom v EÚ, jedného pre úložisko a jedného pre databázu. Nehovoríme to preto, že to dobre znie. Znamená to, že na každú fotografiu, ktorú vaši hostia nahrajú, sa vzťahuje GDPR, zo zákona, nie zo sľubu. Aj naše obdobie uchovávania držíme jednoduché a uvedené vopred, nie skryté v podmienkach: vaše podujatie zostáva otvorené dva mesiace od prvého nahratia a ak potrebujete viac času, môžete si ho predĺžiť. Žiadna nejasnosť okolo toho, čo znamená „navždy“, pretože to slovo nepoužívame.

Čo z toho vyplýva

Zverujete firme fotografie, ktoré už nikto neodfotí znova. To stojí za tridsať sekúnd overovania, nech si nakoniec vyberiete ktorúkoľvek aplikáciu. Ak vám marketingová stránka svadobnej aplikácie nevie povedať, v ktorej krajine vaše dáta ležia, je to samo o sebe informácia.