Vlastní otázky ve svatebním RSVP: na co se hostů ptát

Formulář RSVP má jedinou skutečnou práci: přesně vám říct, kdo přijde a s čím musíte v plánování počítat. Je snadné se buď zeptat na příliš málo (a pak týden před svatbou shánět odpovědi po esemeskách), nebo na příliš mnoho (a sledovat, jak návratnost klesá, protože formulář působí jako povinnost).

Tady je praktická sada otázek a důvod, proč si každá z nich zaslouží místo.

To nezbytné

• Přijdete: ano, nebo ne. Zní to samozřejmě, ale dejte to jako úplně první otázku, ne až pod zeď textu. Host, který musí scrollovat, aby našel samotnou otázku, je host, který formulář nemusí dokončit.
• Výběr jídla. Pokud nabízíte varianty, tohle je otázka, u které catering opravdu potřebuje pevné číslo. Nechte ji jako výběr z možností, ne volný text, ať máte čistý počet.
• Dietní požadavky a alergie. Krátké volné pole vedle výběru jídla, ne místo něj. "Vegetariánské" jako varianta jídla vám nic neřekne o alergii na ořechy.

Užitečné doplňky, které se vyplatí

• Doprovod, položený pořádně. Neptejte se jen "berete s sebou doprovod?" formou ano/ne, pokud je to složitější. Trojí varianta, bez doprovodu, doprovod zatím nejistý, doprovod potvrzený i se jménem, vám dá mnohem přesnější čísla než vynucené rychlé rozhodnutí.
• Přání písničky. Pro hosty skoro žádná námaha, pro toho, kdo skládá playlist na hostinu, opravdová pomoc, a je to typ otázky, po které formulář RSVP působí míň jako úřední papír.
• Logistika příjezdu, pokud je relevantní: přijedou autem, potřebují svézt z hotelu, přijdou i na večeři před svatbou. Ptejte se jen na to, co opravdu využijete.

Co vynechat

Každá otázka navíc je malá daň z vaší návratnosti. Pokud byste podle odpovědi stejně nic neudělali jinak, neptejte se. Formulář o dvanácti otázkách lidé opustí v půlce mnohem častěji než ten o pěti.

Poznámka k opravám

Hosté se ve formulářích RSVP překlikávají neustále: špatně zvolené jídlo, omylem přidaný doprovod, zaškrtnuté "přijdu", i když mysleli opak. Dobrý nástroj na RSVP nechá hosta vrátit se a vlastní odpověď si opravit, aniž by vám musel psát e-mail, ať to spravíte ručně. Zní to jako maličkost, dokud nejste ten, kdo týden před svatbou ručně přepisuje čtyřicet odpovědí.

Ptejte se přesně na to, co potřebujete, ať se na to snadno odpovídá a snadno opravuje, a váš formulář RSVP bude dělat svou skutečnou práci: dávat vám čísla, kterým se dá věřit.