Preguntas personalizadas en el RSVP: qué preguntar a sus invitados

Un formulario de RSVP tiene un solo trabajo real: decirle con exactitud quién viene y con qué tiene que contar al planificar. Es fácil quedarse corto (y acabar persiguiendo respuestas por mensaje la semana antes de la boda) o pasarse (y ver cómo baja la tasa de respuesta porque el formulario parece una tarea pesada).

Aquí tiene un conjunto práctico de preguntas, y por qué cada una se gana su sitio.

Lo imprescindible

• ¿Asiste? Sí o no. Es obvio, pero póngala la primera de todas y no enterrada bajo un muro de texto. Un invitado que tiene que bajar para encontrar la pregunta de verdad es un invitado que puede no terminar el formulario.
• Elección de menú. Si ofrece opciones, esta es la pregunta de la que su catering necesita un número firme. Que sea de opción múltiple y no de texto libre, para que salga un recuento limpio.
• Alergias y necesidades alimentarias. Un campo corto de texto libre junto a la elección de menú, no en su lugar. "Vegetariano" como opción de menú no le dice nada sobre una alergia a los frutos secos.

Los extras que sí sirven

• El acompañante, bien planteado. No pregunte solo "¿trae acompañante?" en sí o no si el asunto tiene más matices. Una versión de tres opciones, sin acompañante, acompañante aún por decidir y acompañante confirmado con un campo para el nombre, le da números mucho más fiables que forzar un compromiso prematuro.
• Petición de canción. Cuesta poco al invitado, sirve de verdad a quien monte la lista del banquete, y es de esas preguntas que hacen que un formulario de RSVP parezca menos papeleo.
• Logística de llegada, si viene al caso: si vienen en coche, si necesitan que alguien los lleve desde el hotel, si también van a la cena de ensayo. Pregunte solo lo que vaya a usar.

Qué dejar fuera

Cada pregunta de más es un pequeño impuesto sobre su tasa de respuesta. Si la respuesta no va a cambiar nada de lo que hará, no la haga. Un formulario de doce preguntas se abandona a medias mucho más a menudo que uno de cinco.

Un apunte sobre corregir errores

Los invitados se equivocan continuamente al rellenar: menú equivocado, acompañante añadido sin querer, "asisto" marcado cuando querían decir lo contrario. Una buena herramienta de RSVP deja que el propio invitado vuelva atrás y corrija su respuesta sin escribirle a usted para que lo arregle a mano. Suena menor hasta que es usted quien edita cuarenta respuestas a mano la semana antes de la boda.

Pregunte justo lo que necesita, póngaselo fácil de contestar y de corregir, y su formulario hará su trabajo real: darle números en los que pueda confiar.